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1. 货到付款的客户,在申请退货时,我们会发一份退货单给你,你将在退货单上填写你们银行卡信息,发生退货后款项我们会在7个工作日内转账到您的银行卡中。
在线支付的客户,我们会退回原支付卡或支付宝账户。
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支付方式
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退款方式
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退款周期
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在线支付
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退至顾客原支付卡
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1-3个工作日,偏远地区及小银行时间稍长
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货到付款
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通过邮局或银行转账退至顾客
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邮局汇款:7-14个工作日
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银行转账:工行卡3-5个工作日;其他银行卡7-14个工作日
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温馨提示:若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,我们的客服人员会与您联系解决。
2.优惠券或礼品卡支付金额无法兑换成现金,不能办理现金退款。 |